Назад

Цифрови Обществени услуги, които работят за всички

Осигурете на агенциите сигурни, прозрачни и ориентирани към гражданите решения, използвайки SAP и AI технологии, създадени за публичния сектор.

Общ преглед на индустрията

Правителствата и публичните институции са изправени пред нарастващи изисквания за прозрачност, ефективност и достъпност на услугите. Независимо дали става дума за управление на ресурси, предоставяне на здравни услуги или обществена сигурност, цифровата трансформация е от ключово значение за изграждане на доверие и осигуряване на гъвкав отговор на нуждите на гражданите. Със SAP и AI организациите от публичния сектор могат да автоматизират процесите, да рационализират операциите и да постигнат измеримо въздействие.

Често срещани предизвикателства в публичния сектор и услугите

Остарели системи и фрагментирани данни

Много публични организации все още разчитат на изолирани системи, базирани на хартия, които забавят предоставянето на услуги.

Нарастващи очаквания на гражданите за цифровите услуги

Хората очакват бързо, достъпно и персонализирано взаимодействие, сравнимо с това в частния сектор.

Ограничен бюджет и ресурси

Ограничените бюджети затрудняват модернизацията без ясна възвръщаемост на инвестициите и оперативна ефективност.

Сложни регулаторни изисквания и изисквания за поверителност на данните

Публичните организации трябва да осигурят стриктно съответствие и сигурност при цифровизацията на услугите.

Бавна реакция при извънредни ситуации или промени в политиката

Липсата на разбиране и гъвкавост в реално време възпрепятства управлението на кризи и прилагането на политики.

Как дигитализацията променя Публичният сектор и секторът на услугите?

1. Електронно правителство и цифрови портали за граждани

Правителствата рационализират услугите чрез централизирани цифрови платформи.

2. Изкуствен интелект в публичната администрация

Изкуственият интелект подобрява обработката на заявки, откриването на измами и персонализирането на услугите.

3. Умни градове и дигитализация на инфраструктурата

Платформите за IoT и данни помагат за по-ефективно и устойчиво управление на градските услуги.

4. Инициативи за отворени данни и прозрачност

Институциите от публичния сектор осигуряват достъп до повече данни с цел повишаване на доверието на гражданите и иновациите.

Подходящи услуги за Публичния сектор и услугите

Реални бизнес резултати - не само технологии

Sopti AI

Разкрийте стойността, скрита в бизнес данните ви, с помощта на анализ, автоматизация и прогнозиране с помощта на изкуствен интелект.

ERP интеграции

Интегрирайте безпроблемно всички бизнес функции с помощта на SAP S/4HANA, за да преодолеете силозите от данни и да оптимизирате работните процеси.


Автоматизация на бизнес процесите

Автоматизирайте бизнес процесите си с SAP Business Workflow, за да премахнете препятствията, намалите ръчната работа и осигурите по-бързо и безпогрешно изпълнение на задачите.

Администриране и поддръжка на SAP

Поддържайте SAP системите си в оптимално състояние с SAP BASIS, гарантирайки производителност, стабилност и минимални прекъсвания в критичните операции.

Постигане на измерими резултати за Публичния сектор и сектора на услугите

По-бързо
60%

Обработване на заявки за гражданско обслужване

Намаляване
80%

Часовете за ръчно въвеждане на данни


По-къси
35%

Цикли за одит и проверка на съответствието

Агенции
50+

Работят с платформата


Ускорете трансформацията си — нека изградим бъдещето

Открийте по-интелигентни операции, по-силна производителност и по-бързи иновации с персонализирани SAP решения. Свържете се с нашите експерти днес и започнете да решавате най-големите си бизнес предизвикателства.

"*" показва задължителните полета

Това поле е за целите на валидирането и трябва да остане непроменено.