Назад

Политика за поверителност

Уебсайтът soptiai.com ("Уебсайт") се притежава и управлява от SoptiAI OOD. Ние разбираме, че като посетител на нашия Уебсайт може да имате въпроси относно информацията, която ни предоставяте, както и относно начина, по който я обработваме. В тази Политика за поверителност бихме искали да Ви обясним каква информация събираме на Уебсайта и как я използваме. Настоящата Политика за поверителност се отнася само за информацията, събрана чрез този Уебсайт, и не се отнася за информацията, събрана и обработена от Сопти Ей Ай ООД въз основа на други законосъобразни средства при спазване на други разпоредби. Осъществявайки достъп до този Уебсайт и информация, Вие се съгласявате, че сте прочели и разбрали условията за използване на този Уебсайт.

Информацията, която събираме

Ако сте избрали да попълните формуляра за контакт на нашия Уебсайт или сте поискали безплатен анализ, ще трябва да предоставите някои лични данни, като име, телефонен номер, електронна поща, както е посочено в документа за самоличност, и друга лична информация в зависимост от спецификата на услугата или искането ви. Събраната информация се обработва от Сопти Ей Ай ООД единствено с цел предоставяне на услугите, които сте поискали, и за връзка с вас като наши клиенти. Ако изберете да получавате нашия бюлетин, целта на тази операция е да се администрира процесът на изпращане на бюлетина на тези потребители, които са заявили желанието си да го получават. Ако в даден момент като потребители промените решението си и решите, че не желаете да получавате нашия бюлетин, в него има връзка, чрез която можете да се отпишете. Не сте задължени и ние не изискваме от Вас да въвеждате или предоставяте лична (персонална) информация, за да разглеждате нашия Уебсайт или да имате достъп до по-голямата част от неговото съдържание. В случай че по Ваша преценка или желание направите публично достояние в публично достъпните секции на Уебсайта Ваши лични данни, конкретни детайли или друга информация за Вас и Вашите действия, следва да имате предвид, че Законът за защита на личните данни не се прилага за тях и следователно Сопти Ей Ай ООД не носи никаква отговорност за това.

Вашите права

Имате следните права:

  • право на достъп до Вашите лични данни, обработвани от Сопти Ей Ай ООД право да поискате подходящо коригиране, изтриване или блокиране на Вашите лични данни и право да възразите по всяко време срещу обработването на Вашите лични данни, когато има законни основания за това
  • правото да бъдете уведомени, преди Вашите лични данни да бъдат разкрити на трети страни за първи път или използвани от тяхно име за целите на директния маркетинг, и да Ви бъде дадена възможност да възразите срещу такова разкриване и използване
  • правото да възразите срещу използването на личните ви данни за целите на директния маркетинг

Ако желаете да упражните правото си на достъп, да коригирате или изтриете личната си информация, можете да се свържете с нас по удобен за вас начин.

Събираме и обменяме лична информация по следните начини:

Формуляр за контакт, използван за отговаряне на запитвания от нашите клиенти:

  • Име
  • Адрес на електронна поща
  • Компания/организация
  • Съобщение

Заявка за безплатен анализ:

  • Име
  • Фамилно име
  • Адрес на електронна поща
  • Отговори

Предоставените от вас данни за контакт се използват за следните цели:

  • За идентифициране на вашите запитвания, подадени чрез формуляра за контакт или чрез друг онлайн канал за обслужване на клиенти
  • Данните, получени под формата на съобщение, се съхраняват за не повече от 15 дни или след получаване на отговор на запитването, в зависимост от това кое от двете събития настъпи първо
  • Обратна връзка за целите на изясняване на вашето запитване

Политика за използване на бисквитки

Използване на бисквитки

Бисквитките са кратки текстови файлове или малки части от информация, които се съхраняват в интернет браузъра на вашето крайно устройство (компютър, таблет, лаптоп или мобилен телефон), когато посещавате различни уебсайтове и страници в интернет. Основната цел на "бисквитките" е да направят потребителя разпознаваем, когато се върне на Уебсайта. Някои "бисквитки" имат и по-специфично приложение, като например запомняне на поведението на потребителя на Уебсайта и улесняване на използването на Уебсайта от потребителя. Повече информация за това как работят бисквитките можете да намерите в интернет.

Как се използват "бисквитките" на този Уебсайт?

Използваме "бисквитки" на този Уебсайт основно с цел улесняване на използваемостта на Уебсайта, подобряване на работата му и съхраняване на информация за поведението на потребителите. При този процес не се съхраняват никакви лични данни. Чрез използването на "бисквитки" на своя Уебсайт Сопти Ей Ай ООД не може да ви идентифицира като лице, поради което законът за защита на личните данни не се прилага за събирането на тази информация. Информацията, събрана от "бисквитките", обикновено се използва по общ начин за анализ на поведението на потребителя на Уебсайта. Това ни позволява да подобрим функционалността на Уебсайта, потребителските пътища и използваното съдържание.

Какви бисквитки се използват на този Уебсайт?

Бисквитки за сесии

Този тип "бисквитки" улесняват използването на Уебсайта, тъй като съхраняват информация временно само в рамките на сесията на използвания от вас браузър. Обикновено информацията, която се съхранява чрез тях, е кои страници на Уебсайта сте посетили и как сте достигнали до тази информация. Тези "бисквитки" не събират информация от Вашето устройство и се изтриват автоматично, когато напуснете Уебсайта или прекратите сесията на Вашия браузър.

Постоянни бисквитки

Те ни позволяват да съхраняваме конкретна информация за сърфирането, като например анализ на посещенията на Уебсайта, как сте стигнали до Уебсайта, кои страници сте разгледали, какви опции сте избрали и коя връзка сте последвали от този Уебсайт. Проследяването на тази информация ни позволява да правим подобрения на Уебсайта, включително да поправяме грешки и да разширяваме съдържанието. Срокът на валидност на този тип бисквитки варира в зависимост от предназначението им.

Бисквитки на трети страни

Нашият уебсайт съдържа връзки към други сайтове или вградено съдържание от други сайтове, като например YouTube, Twitter, LinkedIn, както и пиксели (като например пиксел на Facebook) и др., за да управляваме нашата онлайн реклама и маркетинг по електронна поща. Възможно е, когато посещавате тези сайтове или отваряте тяхното съдържание, на Вашето устройство да бъдат съхранени бисквитки от тези сайтове. Тези бисквитки се определят като бисквитки на трети страни. Сопти Ей Ай ООД няма контрол върху генерирането и управлението на тези бисквитки, затова ви препоръчваме да потърсите информация за тях и начина на управление на уебсайтовете на съответните трети страни. Те позволяват на нас и на тези трети страни да научим кои реклами Ви водят на нашия Уебсайт и как използвате Уебсайта, както и как можем да подобрим използваемостта на Уебсайта и какво съдържание представлява най-голям интерес за Вас.

  • FB Pixel - Това е "бисквитка", която позволява на Facebook да събира информация от посетителите на нашия Уебсайт, което ни позволява да научим как използвате Уебсайта и да оптимизираме работата му, както и да показваме рекламно съдържание във Facebook. За повече информация посетете: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
  • Google Analytics (с анонимна информация) - това е услуга за анализ на интернет трафика, предоставяна от Google Inc. Google Analytics използва "бисквитки" за оценка на използването на уебсайта, отчитане на трафика и поведението на потребителите. Информацията е анонимна и не може да бъде свързана с конкретно лице. Подробна информация за Google Analytics можете да намерите на https://policies.google.com/privacy/partners.
  • Google Ads - за проследяване и анализиране на взаимодействието на потребителите с реклами и търсене. Повече информация тук: https://policies.google.com/privacy.
  • Hotjar - проследяване и отчитане на трафика и анализиране на поведението на потребителите на уебсайта: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
  • Имейл бюлетин - определяме желанието Ви да получавате имейли. Получаваме обобщение на резултатите от имейл кампанията.

Как мога да управлявам използването на бисквитки от този Уебсайт?

Всички браузъри позволяват управлението на "бисквитките" от специално създадена папка във вашия браузър. Можете да блокирате "бисквитките", да изтриете всички или част от тях или да зададете предпочитанията си за "бисквитките", преди да започнете посещение на soptiai.com. Имайте предвид, че изтриването или блокирането на "бисквитките" може да се отрази неблагоприятно на функционалността на нашия Уебсайт, а оттам и на вашето потребителско преживяване.

Деактивиране или блокиране на бисквитките

Контролирането, деактивирането или блокирането на "бисквитките" се регулира от настройките на вашия браузър. Можете да намерите полезна информация в интернет за управлението на бисквитките в различните видове браузъри. Имайте предвид, че пълната забрана на използването на всички "бисквитки" може да повлияе на функционалното представяне на Уебсайта, на неговата ефективност и на достъпа до определена информация.

Internet Explorer | Firefox | Chrome | Safari | Opera | Blackberry | Safari iOS | Windows Mobile

Всички "бисквитки", които се използват на този Уебсайт, се премахват/изтриват автоматично след определен период от време. Този период може да достигне до 365 дни в зависимост от предназначението на бисквитката.

Тази Политика за поверителност е актуализирана на 07.15.2025 г.